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Plateforme de gestion des raccordements à la fibre

Plateforme de gestion des demandes d'éligibilité au raccordement fibre

Nous avons conçu et développé une plateforme de gestion des demandes d'éligibilité et de raccordement à la fibre optique, réalisée en marque blanche pour un opérateur du secteur. L'objectif : industrialiser le traitement des demandes de raccordement, de la vérification d'éligibilité d'une adresse jusqu'à la réalisation des travaux par les prestataires.

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Au cœur du dispositif, un référentiel d'adresses d'environ un million de lignes, importé et synchronisé en continu pour garantir des réponses d'éligibilité fiables et à jour. Nous avons porté une attention particulière à la performance des traitements et à l'intégrité des données sur un volume de cette ampleur.

La plateforme assure ensuite le suivi complet des demandes de raccordement grâce à un workflow avancé : qualification, planification, affectation, suivi d'avancement et clôture. Chaque étape est tracée, ce qui donne aux équipes une visibilité en temps réel sur l'ensemble des dossiers en cours.

Une API sécurisée permet enfin aux prestataires en charge des interventions terrain d'échanger directement avec la plateforme, pour recevoir les ordres de raccordement et remonter l'état d'avancement des travaux, sans ressaisie ni rupture dans la chaîne d'information.